Puoi effettuare il reso di un prodotto acquistato entro 30 giorni dalla ricezione.

Con la "garanzia nala" puoi restituire il prodotto anche se lo hai utilizzato e provato, ma deve essere riconsegnato nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutti gli elementi che lo compongono, compresa la scatola originale, libretto e vari accessori.

La richiesta di reso è facile e la puoi fare in autonomia, ti basta accedere al portale dedicato.

Potrai scegliere tra 3 diverse risoluzioni:

Rimborso sul metodo di pagamento originale,
Rimborso con credito in negozio,
Sostituzione con un altro prodotto.

Commissione di rientro e gestione del reso è di €5,00. Questi verranno trattenuti dal rimborso o addebitati in caso sia necessario per una sostituzione.

Ti chiediamo di fare sempre riferimento a Termini del servizio e la nostra Informativa sui rimborsi

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